کمیته رکن چهارم – در ۲۰۳۰، نرم‌افزارها همه‌چیز را زیر نظر خواهند داشت و از سال ۲۰۲۰، تمامی شرکت‌ها و به‌ویژه CEOهای آنها متوجه شده‌اند کارکردن کارکنان در منزل‌شان بهینه‌تر و بهتر است.
جهان ما در دهه بعد چگونه خواهد بود؟ شیوه زندگی ما با پیشرفت فناوری چه تغییر خواهد کرد؟
همه ما روزانه با نرم‌افزارهای متعددی کار می‌کنیم. وقتی در زوم با همکارانمان جلسه داریم، برادرمان در کلاس آنلاین شیمی با دوستش صحبت می‌کند. این دوران برای ما دوران عجیبی است. بااینکه خانواده‌هایمان را خیلی دوست داریم، در اوضاع‌واحوال کنونی، زمان خیلی کمی را با یکدیگر می‌گذرانیم. این دوران، دورانی معمولی نیست. در چنین وضعیتی، دولت‌ها و کسب‌و‌کارها و مدارس هرگز با تعطیل کردن تمام مراکز موافقت نخواهند کرد و پزشک قبول نمی‌کند شمارا از طریق ویدئوکنفرانس معاینه کند.
هیچ‌کس بیرون مغازه‌ی خواروبارفروشی نمی‌ایستد و مراقب این نیست که از نفر بعدی ۱۸۰ سانتی‌متر فاصله داشته باشد. در چنین اوضاع‌واحوالی، تصمیماتی که سال‌ها زمان می‌برند، در چند ساعت گرفته می‌شوند. خلاصه اینکه دنیای فیزیکی، دنیای خشت‌و‌ملات، تعطیل‌شده است؛ بااین‌حال، هنوز هم کار خودش را انجام می‌دهد؛ ولی اکنون از درون خانه‌های مردم.
این دوره به‌شدت غیرمعمول یادآور سال ۲۰۰۸ است که عمق بحران مالی بود. آلفرد چوانگ، مالک و بنیان‌گذار شرکت BEA، شرکت خود را باقیمت ۶/۸ میلیارد دلار به اوراکل (Oracle) فروخت. این نقدینگی هم بدترین و طاقت‌فرساترین دوره و هم به لطف ملاقات با کارآفرینانی متعدد و الهام‌بخش، بهترین دوره‌ی شغلی چوانگ بود.
آن کارآفرینان درخشان‌ترین و سخت‌کوش‌ترین بنیان‌گذاران این حوزه بودند که هرگز جواب «نه» را قبول نمی‌کردند و بسیاری از CEOها باطن خود را آشکار ساختند. در آن دوره، اسلک (Slack)، لیفت (Lyft)، اوبر (Uber)، کردیت کارما (Credit Karma)، تویلیو (Twilio)، اسکویر (Square)، کلودرا (Cloudera) و… کار خود را آغاز کردند. تمامی این شرکت‌ها بازارهایی چندین‌میلیارد‌دلاری دارند و چوانگ باید در بعضی از آنها سرمایه‌گذاری و با آنها شراکت می‌کرد.
در این دوره نیز، مجدداً باید منتظر بود و دید جهان حدوداً در ده‌ساله آینده چگونه خواهد شد. چگونگی زندگی، یادگیری، مصرف کردن و ارتباط برقرار کردن ما با یکدیگر در دهه‌ی بعدی چه شکلی به خود خواهد گرفت؟ در ادامه‌ی این مقاله، توصیف سال ۲۰۳۰ را از دیدگاه آلفرد چوانگ خواهید دید.
۱۰ سال بعد چگونه خواهد بود؟
به ۲۰۳۰ خوش‌آمدید! اکنون بیش از دو دهه از اختراع گوشی آیفون و معرفی رایانش ابری و یک دهه از معرفی شبکه‌های گسترده اینترنت نسل پنجم گذشته است. تمامی فناوری‌های لازم برای تغییر شیوه‌ی زندگی و کار و خوراک ما نهایتاً به این مرحله رسیده‌اند و با سرعتی بی‌سابقه در حال گسترش هستند. جمعیت جهان به ۵/۸ میلیارد نفر رسیده و هرکسی یک دستگاه گوشی هوشمند دارد که تمامی اپلیکیشن‌هایی روزمره روی آن نصب هستند. این جمعیت ۵۰۰ میلیون نفر از جمعیت دو دهه‌ی پیش زمین بیشتر است. دسترسی عالی به اینترنت و ابزارهای ارتباطی جهان جدیدی خلق کرده است.
بزرگ‌ترین مدرسه جهان شرکت نرم‌افزاری است و موتور یادگیری آن از هوش مصنوعی برای فراهم آوردن سرفصل‌های درسی شخصی‌سازی‌شده در هر زمان و مکانی بدون نیاز به فضای فیزیکی استفاده می‌کند. تمامی دانش‌آموزان مشابه روشی که اپل برای به اوج رساندن صنعت موسیقی با نرم‌افزار آیتونز به کار گرفت، می‌توانند هر اطلاعاتی را باقیمت بسیار ارزان دانلود کنند. شهریه‌ی دانش‌آموزان به‌شدت کاهش‌یافته است و هیچ‌یک از دانش‌آموزان مقروض نیستند. کودکان بالاخره می‌توانند روی یادگیری و نه‌فقط آموزش تمرکز کنند و همه به‌طور‌مساوی به آموزش مناسب دسترسی دارند.
بزرگ‌ترین بانک دنیا شرکت نرم‌افزاری است و تمامی تراکنش‌های مالی به‌صورت دیجیتالی انجام می‌شوند. اگر بخواهید به‌صورت زنده با یک بانکدار صحبت کنید، از طریق پیام‌دادن یا ویدئوکنفرانس این کار را می‌کنید. دیگر پول فیزیکی کثیفی در کار نیست و تمامی پول‌های موجود در جهان در بلاک‌چین لجر (Blockchain ledger) ذخیره‌شده و رهگیری‌پذیر و کاملاً ایمن است. زیرساخت‌های مالی می‌توانند کار تمامی مشتریان را در همه‌ی مناطق جغرافیایی و حوزه‌های سیاسی، به هر میزانی و از هر نوع استفاده‌ای (تولید‌کننده یا توزیع‌کننده یا مصرف‌کننده) انجام دهند.
بزرگ‌ترین خواروبارفروشی جهان شرکت نرم‌افزاری و رباتیک است و خواروبارفروشی‌ها می‌توانند محصولاتشان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن در زمان و مکان دلخواه تحویل دهند. مواد غذایی بدون دخالت انسان از طریق ربات یا پهپاد تحویل داده می‌شوند. مشتریان می‌توانند مکان و زمان مواد غذایی و افراد دخیل در تولید و بسته‌بندی و حمل‌و‌نقل آن را رهگیری کنند. هوش مصنوعی بر اساس خریدهای قبلی و تقویم به ما می‌گوید چه چیزی نیاز داریم.
بزرگ‌ترین بیمارستان جهان شرکت رباتیک و نرم‌افزاری است و تمامی تشخیص‌های اولیه بر اساس ویدئوکنفرانس انجام می‌شوند. پزشک در سان‌فرانسیسکو با استفاده از سوابق بیماران که تماماً به‌صورت دیجیتالی ثبت‌شده است و مشاور هوش مصنوعی او، می‌تواند داروهای موردنیاز بیمارانش در هنگ‌کنگ را تجویز کند. افزون‌براین، تمامی جراحی‌ها با کمک ربات‌ها و البته زیر نظر پزشک انجام می‌شوند. ما هنوز کاملاً دیوانه نشده‌ایم و البته پزشکان می‌توانند در خانه کارشان را انجام دهند.
تمامی نیروی کاری ما در خانه کار می‌کنند؛ زیرا هدف اصلی از وجود هر دفتر، پشتیبانی از کارکنان شرکت برای انجام مؤثر کارهایشان است. از سال ۲۰۲۰، تمامی شرکت‌ها و به‌ویژه CEOهای آنها متوجه شده‌اند کارکردن کارکنان در منزل‌شان بهینه‌تر و بهتر است. بدین‌صورت، تمامی شرکت‌ها نه‌تنها ساعت‌ها در زمان رفت‌و‌آمد صرفه‌جویی می‌کنند؛ بلکه بدون نیاز به فضای دفتر هزینه‌هایشان نیز کاهش می‌یابد و می‌توانند منابعشان را روی کارکنانشان خرج کنند. به دَه سال قبل فکر می‌کنید و با خود می‌گویید: «هنوز روزهایی را به‌خاطرم دارم که دفتر کار وجود داشت».
بزرگ‌ترین شرکت سرگرمی دنیا شرکت نرم‌افزاری است و تمامی سرگرمی‌های دلخواه دیجیتالی هستند. تمامی فیلم‌های پرمخاطب مستقیماً به‌صورت ویدئویی و نه در سینما منتشر می‌شوند. می‌توانیم از آلکسا (Alexa) پاپ‌کورن سفارش دهیم و در خانه‌مان با دوستانی فیلم ببینیم که کیلومترها از ما فاصله‌دارند. اگر ازآنچه در فیلم می‌بینید خوشتان بیاید، می‌توانید آن را بلافاصله بخرید و مستقیماً مقابل درِ منزل تحویل بگیرید. دیگر نیازی نیست در صف بایستید و هیچ زمانی را در رفت‌و‌آمد تلف نمی‌کنید؛ آلودگی کمتر و سیاره بهتر!
اینها تنها چندین مثال معدود از صنایعی بود که تا سال ۲۰۳۰ کاملاً متحول خواهند شد؛ اما این تغییرات تقریباً همه‌چیز را در دنیا دربر می‌گیرند. به ما گفته‌شده بود نرم‌افزار جهان را می‌بلعد. به‌قول‌معروف، «شما از چیزی ساخته‌شده‌اید که می‌خورید». در سال ۲۰۳۰، نرم‌افزار جهان است. ایمنی و حفاظت، تنها درباره‌ی چیزهای ملموس به کار نمی‌روند. هرچه برایمان ارزشمند است؛ مانند حساب کاربری ایمیل و سابقه‌ی گفت‌وگو و حساب‌های کاربری در شبکه‌های اجتماعی، به‌صورت دیجیتالی ذخیره می‌شود. این روند به همین شکل ادامه می‌یابد. آلفرد چوانگ می‌گوید:
با اینکه بحران کنونی باعث شده است آینده‌ی نزدیک تاریک به نظر برسد، به دنیای جدید و تغییراتی که فردا در شرکت‌ها ایجاد می‌شوند، خوش‌بینم. حتی درباره توانایی ما برای تغییر نژاد انسان و اینکه چگونه این بحران و فناوری شیوه‌ی زندگی ما را سرعت می‌بخشند، هیجان‌زده‌ام.
این طوفان نیز می‌گذرد؛ بااین‌حال، انتخاب‌های کنونی ما زندگی ما را برای همیشه تغییر خواهند داد. چوانگ در پایان بیان می‌کند: من و تیمم مفتخریم در شرکت‌هایی سرمایه‌گذاری کنیم که به شکل گرفتن جهان جدید کمک می‌کنند: فناوری‌های جدید و اثرگذار که برای بسیاری از نسل‌های آتی مهم هستند و شرکت‌هایی که برای انسان اهمیت دارند؛ چیزی که بتوانیم برای نوادگان‌مان تعریف کنیم.
منبع: زومیت
