کمیته رکن چهارم – تعداد زیادی از مشاغل در معرض حمله بات‌ها قرار دارند و با وجود آگاهی از این مشکل، اطمینان بیش از حد آنها به تحت کنترل بودن مسائل امنیتی، موجب می‌شود که مورد حمله قرار گیرند.
حمله بات‌ها مانند باج‌افزارها که سایت‌ها را به‌طور کامل قفل می‌کنند، به تازگی بیشتر مطرح شده و منجر به نارضایتی شده است. حمله بات‌ها نامحسوس است، به همان اندازه هم برای یک تجارت ویران‌کننده است. زیرا حساب‌های اعتباری به سرقت می‌رود و به فروش می‌رسد، اطلاعات کارت‌ها ناقص می‌شوند و تصمیمات بدی بر اساس داده‌های ناقص گرفته می‌شود. اطمینان بیش از حد به امنیت سایبری، مشاغل را قربانی حمله بات‌ها می‌کند.
طی تحقیقاتی که گزارش آن منتشر شده‌است، مشاغل مربوط به بخش‌های سفر، سرگرمی، تجارت الکترونیکی و خدمات مالی مورد بررسی قرار گرفتند و مشخص شد که میزان آگاهی از حمله بات‌ها و تاثیر منفی آن بر تجارت بالاست. بیش از ۷۰ درصد از مشاغل، شایع‌ترین حملات ازجمله سرقت اعتبار و هک اطلاعات کارت اعتباری را تجربه کرده‌اند، ۷۶ درصد اظهار کرده‌اند که توسط بات‌ها مورد حمله قرار گرفته‌اند.
با این حال، بررسی مشاغل مشابه نشان داد که حدود ۱۵ درصد از منابع وب‌سایت آنها توسط بات‌ها جذب می‌شود و حمله بات‌ها بیش از نیمی از ترافیک وب را ایجاد می‌کند. این بدین معناست که مشاغل از میزان ترافیک بات‌ها در سایت‌های خود آگاه نیستند. همچنین برخی از مشاغل، از بازارهایی که در آنها نام کاربری و کلمه عبور مشتری‌هایشان خریدوفروش می‌شود، کاملا بی‌اطلاع بودند و فقط یک درصد از پاسخ‌دهندگان از این موضوع آگاه بودند.
سایت‌های سرگرمی آنلاین، ازجمله بازی‌های آنلاین، بیشترین آگاهی از حمله بات‌ها را داشتند و بیش از نیمی اظهار داشتند که در سال گذشته مورد حمله قرار نگرفته‌اند.
اندی استیل، مدیر ارشد Netacea، گفت: در شرایط فعلی مشاغل بیش از گذشته به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کنند، این شرایط همچنین فرصت‌های سوءاستفاده بیشتری را برای شرکت‌های جنایی آنلاین سودجو فراهم می‌کند. در حالی که اکثر مشاغل نسبت به مشکل حمله بات‌ها آگاهی دارند، نتیجه اجتناب‌ناپذیر این تحقیق این است که این آگاهی منجر به مراقبت نمی‌شود.
این تحقیقات خبرهای خوبی نیز دربرداشته است. تقریباً همه مشاغل یا در حال سرمایه‌گذاری بودند یا قصد داشتند برای مدیریت حمله بات‌ها سرمایه‌گذاری کنند و تقریباً هیچ‌کدام از این مشاغل نیاز به اقدامات امنیتی حیاتی نداشتند، زیرا مورد حمله قرار نگرفته بودند.
