کمیته رکن چهارم – کن پکستون، دادستان کل تگزاس، ادعا کرد موتور جستوجوی گوگل دادههای کاربرانی را که از حالت «وبگردی خصوصی» استفاده میکنند، جمعآوری میکند درحالی که هدف کاربران از استفاده این قابلیت، ناشناس ماندن است.
در پرونده شکایت دادستان کل تگزاس، حالت وبگردی ناشناس گوگل هم به شکایت از قبل تنظیم شده ماه ژانویه اضافه شده است. حالت ناشناس یا «وبگردی خصوصی» قابلیتی در مرورگر کروم است که به این معنی است که گوگل سابقه جستوجو یا موقعیت مکانی کاربران را ردیابی نخواهد کرد.
در این دادخواست آمده که گوگل گزینه «وبگردی خصوصی» را ارائه میدهد تا کاربران با خیال راحت وبسایتهای بسیار شخصی در مورد سابقه پزشکی، تفکرات سیاسی و… را مشاهده کنند. یا شاید آنها به سادگی بخواهند یک هدیه غافلگیرکننده بخرند بدون اینکه دریافتکننده هدیه توسط رگباری از تبلیغات هدفمند از موضوع آگاه شود. اما در واقعیت، گوگل بهطور فریبندهای مجموعهای از دادههای شخصی را جمعآوری میکند، حتی زمانی که کاربر حالت ناشناس را فعال کرده است.
گوگل در واکنش مدعی شده این پرونده «بر اساس ادعاهای نادرست و ادعاهای منسوخ در مورد تنظیمات گوگل تهیه شده است. ما همیشه ویژگیهای حریم خصوصی را در محصولات خود ایجاد کرده و امکان کنترل جدی دادههای مکانی را ارائه کردهایم.» در ادامه این بیانیه آمده است: «ما بهشدت با این ادعاها مخالفت کرده و از خود دفاع میکنیم.»