کمیته رکن چهارم – آمازون از قابلیت جدیدی به نام «صوت دوگانه» رونمایی کرد که امکان شنیدن صدا به طور هم‌زمان از سمعک و بلندگوهای داخلی را فراهم می‌کند. این ویژگی که به زودی در تلویزیون‌های «Fire TV» راه‌اندازی می‌شود، تجربه تماشای جمعی را برای افراد کم‌شنوا بهبود می‌بخشد.
به گزارش کمیته رکن چهارم، این فناوری امکان اتصال تلویزیون به سمعک‌های بلوتوثی را که از فناوری «ASHA» پشتیبانی می‌کنند، فراهم کرده است. با این قابلیت، افراد کم‌شنوا می‌توانند صدا را به‌صورت مستقیم و بدون واسطه از تلویزیون در سمعک‌های خود بشنوند. آمازون همچنین با همکاری شرکت «WS Audiology» مدل‌های بیشتری از سمعک‌ها، مانند «Widex Moment»، را به این مجموعه افزوده است. این ویژگی به کاربران کمک می‌کند صدا را با کیفیت بالاتر و به‌صورت شخصی‌سازی‌شده دریافت کنند و تجربه تماشای تلویزیون برای آن‌ها بهبود یابد.
همچنین، آمازون بسته‌بندی محصولات خود را برای افراد نابینا یا کم‌بینا بهبود داده است. برخی از محصولات با کدهای «QR» برجسته عرضه می‌شوند که کاربران را به راهنمای سریع دستگاه هدایت می‌کنند. این تغییرات در مجموعه دستگاه‌های «Fire TV»، «Echo Show» و «Kindle» اعمال شده است.
آمازون اعلام کرده است که در راستای فراهم کردن امکان دسترسی بیشتر، تغییرات مشابهی را در سایر محصولات و خدمات خود اعمال می‌کند. این شرکت تأکید کرده که هدف از این اقدامات، ارائه تجربه‌ای جامع و برابر برای همه کاربران، به‌ویژه افراد دارای مشکلات شنوایی و بینایی است.
