کمیته رکن چهارم – شرکت OpenAI از سیستم جدید خود به نام Operator رونمایی کرده است. این سیستم که توانایی انجام وظایف مستقل در اینترنت را دارد، به‌عنوان یک عامل هوش مصنوعی طراحی شده تا کارهای تکراری و خسته‌کننده را برای کاربران اتوماتیک کند. هرچند این فناوری در تسریع برخی وظایف موفق بوده، اما هنوز برای کارایی کامل به تعامل و کمک انسانی نیاز دارد.
به گزارش کمیته رکن چهارم، Operator با ترکیب توانایی‌های بصری مدل GPT-4o و قابلیت‌های استدلالی مدل o1 عملکردی نسبتاً خوب در کارهای پایه دارد. این سیستم می‌تواند روی دکمه‌ها کلیک کند، فرم‌ها را پر کند و در منوها حرکت کند. با وجود این، کاربر در بسیاری از مواقع باید نقش مربی را ایفا کرده و به این سیستم در انجام وظایف کمک کند.
آزمایش‌های مختلف نشان دادند که Operator در برخی موارد دچار اشتباه می‌شود. در یک مورد مربوط به رزرو رستوران، Operator نیاز به پاسخگویی مکرر به سؤالات داشت و برای دریافت مجوز پارکینگ نیز نتوانست تمام مراحل را به‌طور مستقل انجام دهد. این مسائل باعث شده برخی کاربران ترجیح دهند خود وظایف را انجام دهند.
چالش دیگری که Operator با آن روبه‌رو است، عدم سازگاری برخی وب‌سایت‌ها با این سیستم است. پلتفرم‌هایی مانند TaskRabbit، Expedia و Reddit دسترسی Operator را مسدود کرده‌اند، در حالی که شرکت‌هایی نظیر Instacart و eBay از این فناوری استقبال کرده‌اند. همچنین، مشکلاتی مانند ارائه پیشنهادات اشتباه در برخی موارد، اعتماد به عملکرد آن را دشوار می‌کند.
در جمع‌بندی، هرچند Operator ایده‌ای نوآورانه و پیشرفته به شمار می‌رود، اما هنوز به توسعه مدل‌های هوش مصنوعی مستقل‌تر و دقیق‌تری نیاز است. این چالش‌ها نشان می‌دهد که تا زمان ارتقای این سیستم‌ها، تعامل انسانی بخش مهمی از فرآیند کار با آن‌ها خواهد بود.
