کمیته رکن چهارم – واتساپ با معرفی مجموعه‌ای از امکانات جدید، تجربه کاربران در چت‌های گروهی، تماس‌های صوتی و تصویری، و کانال‌ها را بهبود بخشیده است. این به‌روزرسانی‌ها با هدف رقابت با اپ‌هایی مانند تلگرام و دیسکورد انجام شده‌اند.
به گزارش کمیته رکن چهارم، یکی از قابلیت‌های تازه، نمایش تعداد افراد آنلاین در بالای چت‌های گروهی است. همچنین گزینه جدیدی برای تنظیم اعلان‌ها اضافه شده که به کاربران اجازه می‌دهد فقط برای منشن‌ها، پاسخ‌ها یا پیام‌های خاص اعلان دریافت کنند.
در نسخه iOS، امکان اسکن و ارسال مستقیم اسناد فراهم شده و کاربران می‌توانند در تماس تصویری با حرکت دو انگشت، تصویر را بزرگ‌نمایی کنند. همچنین واتساپ را می‌توان به‌عنوان اپ پیش‌فرض برای تماس و پیام روی آیفون تنظیم کرد.
در بخش تماس‌ها، قابلیت اضافه کردن نفر سوم به تماس‌های دونفره فعال شده است. تماس‌های تصویری نیز با فناوری جدید، قطع و وصل کمتری دارند و کیفیت HD در شبکه‌های مناسب بهتر شده است.
ویژگی رویدادها حالا در چت‌های دونفره نیز قابل استفاده است. کاربران می‌توانند رویدادی با تاریخ پایان، همراه مهمان اضافی و گزینه پاسخ «شاید» بسازند و آن را در چت پین کنند.
در بخش کانال‌ها، مدیران می‌توانند ویدیوهای کوتاه ضبط کرده یا کد QR اختصاصی بسازند. همچنین کاربران می‌توانند متن خلاصه پیام‌های صوتی کانال‌ها را ببینند، حتی اگر وقت گوش دادن نداشته باشند.
