کمیته رکن چهارم – طی هفتههای اخیر موجی از مسدودسازی و تعلیق ناگهانی حسابهای کاربران اینستاگرام گزارش شده که موجب اعتراض گسترده و نگرانیهایی درباره نقش سیستمهای هوش مصنوعی در این اتفاق شده است. این گزارشها از تاریخ ۱۶ ژوئن ۲۰۲۵ میلادی بهطور جدی مطرح شدهاند.
به گزارش کمیته رکن چهارم، کاربران در پلتفرمهایی مانند Reddit و X اعلام کردهاند که حسابهایشان بدون نقض قوانین مسدود شده و در اغلب موارد، پس از ارسال درخواست تجدید نظر، هیچ پاسخی از شرکت دریافت نکردهاند. بسیاری از آنها نیز به نبود راه تماس مستقیم با تیم پشتیبانی اشاره کردهاند.
تعداد زیادی از کاربران نسبت به اتوماسیون بیشازحد در تصمیمگیریها و احتمال استفاده گسترده از هوش مصنوعی ابراز نگرانی کردهاند. پستهای پرطرفدار در Reddit تقریباً همگی به این موضوع اختصاص داشتهاند و طوماری با بیش از ۴٬۰۰۰ امضا نیز در Change.org منتشر شده است.
برخی کاربران تهدید کردهاند که علیه شرکت اقدام حقوقی جمعی خواهند کرد. این در حالی است که متا هنوز واکنشی رسمی نشان نداده و هیچ توضیح شفافی درباره علت این اختلالات ارائه نکرده است.
مشکل تنها به استفاده شخصی محدود نمیشود و برخی مشاغل و کسبوکارهای کوچک که به اینستاگرام وابسته هستند نیز بهشدت آسیب دیدهاند. برخی از کاربران گزارش دادهاند که مسدودسازی بهدلیل اتهامات جدی مانند بهرهکشی جنسی از کودکان صورت گرفته، درحالیکه هیچ مدرکی وجود نداشته و این اتهامات میتواند آسیبهای جبرانناپذیری به اعتبار افراد وارد کند.
مقایسهها با موارد مشابه در دیگر پلتفرمها، مانند پینترست در اوایل سال جاری، نشان میدهد که خطاهای سیستمی ممکن است عامل چنین بحرانهایی باشند. با این حال، نبود شفافیت کافی همچنان انتقادها را بهدنبال دارد.
