کمیته رکن چهارم – اندی جسی، مدیرعامل آمازون، از برنامه این شرکت برای ورود تبلیغات هوشمند به مکالمات چندمرحلهای با دستیار هوش مصنوعی Alexa+ خبر داد؛ تصمیمی که میتواند شکل جدیدی از درآمدزایی در حوزه دستیارهای صوتی ایجاد کند.
به گزارش کمیته رکن چهارم، جسی در گزارش مالی سهماهه دوم سال ۲۰۲۵ اعلام کرد که استقبال کاربران از دستگاههای مجهز به Alexa+ قابل توجه بوده و در آینده، تبلیغات بخشی از تجربه کاربری آنها خواهد شد. این دستیار جدید که با استفاده از هوش مصنوعی مولد توسعه یافته، اکنون برای اعضای اشتراک پرایم رایگان و برای سایر کاربران با اشتراک ماهانه ۲۰ دلاری در دسترس است. جسی همچنین اشاره کرد که احتمال افزودن سطوح اشتراکی جدید مانند حالت بدون تبلیغ نیز در آینده وجود دارد.
در گذشته، تبلیغات در Alexa به نمایشهای تصویری یا صوتی محدود بود، اما اکنون آمازون بهدنبال گنجاندن تبلیغات در گفتوگوهای زنده و طبیعی با کاربران است. این روش که تاکنون در صنعت سابقه نداشته، به نظر میرسد با الگوبرداری از اقداماتی مشابه توسط گوگل و حتی طرحهای مطرحشده توسط مدیرعامل OpenAI، سم آلتمن، همراه شده است.
با این حال، نگرانیهایی جدی وجود دارد؛ از جمله صحت اطلاعات تبلیغاتی در پاسخهای Alexa+ به دلیل امکان بروز خطاهای محتوایی، مسائل مربوط به حفظ حریم خصوصی کاربران در مکالمات بلند و پیچیده، و آمادگی فنی زیرساختها. آمازون برای تقویت زیرساختهای مرتبط با هوش مصنوعی، تنها در سهماهه اخیر بیش از ۳۱ میلیارد دلار هزینه سرمایهای صرف کرده است؛ رشدی ۹۰ درصدی نسبت به سال گذشته.
با وجود رشد ۲۲ درصدی درآمد تبلیغاتی آمازون در این دوره، موفقیت در اجرای تبلیغات در مکالمات زنده با Alexa+ به توانایی این شرکت در جلب اعتماد کاربران و مدیریت دقیق چالشهای فنی و حریم خصوصی بستگی دارد.
