کمیته رکن چهارم – مدیرعامل دولینگو، لوییس فنآن، توضیح داد که یادداشت او درباره تبدیل این شرکت به یک «شرکت مبتنی بر هوش مصنوعی» (AI-first) بهدرستی تفسیر نشده است. او گفت برخی تصور کردند هدف اصلی این تصمیم تنها سودآوری یا اخراج کارکنان بوده، در حالی که چنین قصدی وجود نداشته است.
به گزارش کمیته رکن چهارم، فنآن تأکید کرد که دولینگو هیچگاه کارمندان تماموقت خود را اخراج نکرده و برنامهای هم برای این کار ندارد. او البته کاهش نیروهای قراردادی را تأیید کرد و توضیح داد که این تغییرات همیشه بر اساس نیاز پروژهها انجام شده است.
با وجود انتقادهایی که پس از انتشار یادداشت مطرح شد، عملکرد مالی دولینگو تحت تأثیر قرار نگرفته و کاربران نیز همچنان به استفاده از خدمات آن ادامه میدهند. فنآن گفت که تیم شرکت هر جمعه صبح را به آزمایش و کار روی پروژههای هوش مصنوعی اختصاص میدهد. او با شوخی این جلسات را «f-r-A-I-days» نامید.
این اظهارات نشان میدهد دولینگو بهجای کاهش نیرو، تمرکز خود را روی نوآوری و استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه یادگیری زبان گذاشته و همچنان اعتماد بازار سرمایه و کاربران را حفظ کرده است.
