کمیته رکن چهارم– شرکت Walmart اعلام کرد که کاربران بهزودی میتوانند از طریق چتبات هوش مصنوعی ChatGPT، محصولات این فروشگاه را جستوجو و خریداری کنند. این قابلیت شامل کالاهایی مانند ملزومات خانگی، مواد غذایی خشک و سایر محصولات عمومی خواهد بود و پرداخت نیز در همان محیط گفتگو انجام میشود.
به گزارش کمیته رکن چهارم، این ویژگی با اتصال حساب Walmart به ChatGPT فعال میشود و امکان سفارش از فروشندگان شخص ثالث را نیز فراهم میکند. این سیستم جدید بهصورت کامل در پاییز آینده عرضه خواهد شد.
شرکت Walmart اعلام کرده که هدف این همکاری، تبدیل تجربه خرید آنلاین از حالت جستوجوی ساده به فرایندی شخصیسازیشده، پیشفعال و مبتنی بر تعامل با هوش مصنوعی است. اعضای Sam’s Club نیز میتوانند از این طریق برنامهریزی غذایی انجام داده و کالاهای مصرفی خود را بهراحتی مجدداً سفارش دهند.
در کنار این همکاری، Walmart ابزار داخلی جدیدی به نام Sparky معرفی کرده که به مشتریان در کشف، مقایسه و سفارش محصولات کمک میکند. قرار است Sparky در آینده ورودیهای صوتی، تصویری و متنی را نیز پشتیبانی کند و برای رزرو خدمات نیز قابل استفاده باشد. Walmart پیشتر نیز از فناوریهای OpenAI در بخشهای مختلف خود استفاده کرده؛ از جمله تسریع در تولید پوشاک و کاهش زمان خدمات مشتری. این گام جدید، بخشی از برنامه گستردهتری برای استفاده تجاری از هوش مصنوعی در تجربه خرید محسوب میشود.
