کمیته رکن چهارم – مایکروسافت از بروز یک اختلال در نسخه Classic Outlook خبر داده که مانع ارسال ایمیل از طریق حسابهای Outlook.com میشود. این مشکل برخی کاربران را هنگام ارسال یا پاسخ به ایمیلها با خطا مواجه کرده است.
به گزارش کمیته رکن چهارم، این اختلال عمدتاً زمانی رخ میدهد که حساب Outlook.com در قالب یک پروفایل Outlook به یک حساب Exchange متصل باشد. کاربران در این شرایط با پیامهایی مبنی بر عدم ارسال ایمیل یا نداشتن مجوز مواجه میشوند.
مایکروسافت اعلام کرده این مشکل ممکن است در شرایط دیگری نیز بروز کند، از جمله زمانی که یک mail contact با همان آدرس در Exchange Online وجود داشته باشد. این شرکت در حال بررسی موضوع است و چند راهکار موقت از جمله ایجاد پروفایل جدید، استفاده از نسخه تحت وب یا Outlook جدید و تغییر برخی تنظیمات دفترچه آدرس را پیشنهاد داده است.
پیشینه
در هفتههای اخیر، چندین اختلال دیگر نیز در Outlook گزارش و برطرف شده است که نشاندهنده پیچیدگی تعامل بین سرویسهای مختلف ایمیل، بهویژه در محیطهای ترکیبی Outlook.com و Exchange است.
منبع: BleepingComputer
