کمیته رکن چهارم – سرقت هویت زمانی اتفاق می‌افتد که از اطلاعات شخصی افراد برای باز کردن حساب کاربری جدید، خرید کردن، یا پرداخت مالیات توسط شخصی غیر از صاحب اطلاعات استفاده شود.
بیشتر افرادی که سرقت هویت را تجربه می کنند، برای بازیابی آن مراحل متعددی را طی می‌کنند.
در این مقاله به موارد زیر پرداخته می شود:
۱- علائم هشدار.
۲- کارهایی که بلافاصله باید انجام داد.
۳- کارهایی که باید در صورت گم یا دزدیده شدن اطلاعات انجام داد.
۴- محافظت از هویت.
علایم هشدار
راه‌های زیادی برای بررسی آنکه آیا شخصی از اطلاعات شما درحال استفاده است یا خیر، وجود دارد. برخی از این علائم عبارتند از:
– مشاهده برداشت‌‌هایی از حساب بانکی به طوری که نمی‌توانید این برداشت ها را توضیح دهید.
– عدم دریافت صورتحساب‌های بانکی (در صورت دریافت در قبل) یا سایر ایمیل‌ها
– پیدا کردن فعالیت‌های غیرمعمول در حساب مالی
– مشاهده صورتحساب‌هایی که شما پرداخت نکرده اید
– دریافت تماس‌هایی درباره بدهکار بودن در حالی که شما بدهکار نیستید
– اطلاع از سوء استفاده از اطلاعات از طریق نشت داده در شرکتی که شما کار می‌کنید
کارهایی که بلافاصله باید انجام داد
اگر یکی از علایم هشدار فوق را دریافت کردید، سریعاً وارد عمل شوید. انجام مراحل زیر به محدود سازی خسارت منجر می‌شود:
- با جایی که می‌دانید کلاهبرداری اتفاق افتاده است، تماس بگیرید.
- حساب بانکی خود را بررسی کنید.
- به پلیس گزارش دهید.
آرامش خود را حفظ کنید و اقدام به جبران خسارت نمایید. براساس شرایط، مرحله بعدی می‌تواند بستن حساب‌های کاربری باز که به نام شماست و یا ارسال گزارش برداشت‌های غیرمجاز به بانکی که در آن حساب دارید باشد.
کارهایی که باید در صورت گم یا دزدیده شدن اطلاعات انجام داد:
آیا اخیراً هشداری مبنی بر سوء استفاده از اطلاعات شخصی خود به واسطه نشت داده دریافت کرده اید؟ آیا کیف پول خود را گم کرده اید؟ یا حساب آنلاین شما هک شده است؟ براساس اطلاعاتی که گم شده است، مراحلی وجود دارد که به محافظت در برابر دزدی هویت کمک می‌کند.
برخی از این مراحل بر حسب نوع اطلاعات دزدیده شده عبارتند از:
– در صورتی که کلمه عبور آنلاین شما دزدیده شده است، کارهای ذیل را انجام دهید:
– به حساب کاربری خود وارد شوید و کلمه عبور را عوض کنید. در صورت امکان، نام کاربری را نیز عوض کنید. اگر نمی‌توانید به حساب کاربری خود وارد شوید، با جایی که حساب کاربری متعلق به آنجا است تماس بگیرید. از آنها بپرسید که چگونه می‌توانید حساب را بازیابی یا از بین ببرید.
– در صورتی که از کلمه عبور یکسانی برای جاهای دیگر استفاده می‌کنید، آنها را نیز تغییر دهید.
– در صورتی که کلمه عبور متعلق به سایت مالی است یا شماره کارت شما در آن ذخیره شده است، حساب کاربریتان را برای هرگونه تغییر ناشناخته چک کنید.
– در صورتی که شماره کارت یا اطلاعات حساب بانکی شما دزدیده شده است، کارهای ذیل را انجام دهید:
– با بانک تماس بگیرید و بخواهید که کارت بانکی یا حساب بانکی شما را باطل کند و درخواست حسابی جدید کنید.
– تراکنش‌های مالی خود را به طور منظم بازبینی کنید. مطمئن شوید که از حساب یا کارت شما سوء استفاده نشده است.
– درصورتی که پرداخت خودکاری را تنظیم کرده اید، آنها را با شما کارت یا اطلاعات حساب بانکی جدید خود به روز رسانی کنید.
محافظت از هویت
درحالی که سرقت هویت می‌تواند برای هر کسی اتفاق بیفتد، اقداماتی وجود دارد که می‌تواند باعث کاهش مخاطره این امر شود. در ادامه سه روش برای محافظت از هویت به عنوان بخشی از فعالیت‌های روزمره بیان می‌شود:
– بیانیه‌های مرتبط با محافظت از هویت را که توسط بانک صادر می شود، به دقت بخوانید.
– مهلت زمانی پرداخت‌های خود را بدانید. اگر صورتحسابی در زمانی که انتظار آن را ندارید دریافت کردید، حساب کاربری خود را بررسی کنید.
– هر گونه مستندی درباره اطلاعات مالی و شخصی خود را حفظ کنید.
منبع : پایگاه اطلا‌ع‌رسانی پلیس فتا
